처음 받았을때 히터 부분이 깨져있어서 당황스러웠는데 전화문의 넣자마자 바로 새걸로 보내주셔서 무사히 갈아 끼웠습니다. 아래 상판도 조금 깨져있지만 사용하는데엔 무리가 없을 것 같아 그냥 사용하기로! 켜두면 훈훈하게 따뜻해지는 식이라 겨울동안 부담없이 사용할 수 있을 것 같아요.